Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation
Auteur(s) : DAFSA (2000-....). Auteur du texte
Titre(s) : Comportement et attentes des particuliers en matière de multicanal [Texte imprimé] : enquête quantitative DAFSA auprès de 1003 consommateurs âgés de 18 ans et plus / DAFSA ; étude réalisée par Ana David ; directeur des études, Arold Sailleau
Publication : Paris : IHS-Global insight, 2009
Impression : Paris : Impr. Feuille à feuille
Description matérielle : 1 vol. (387 p.) : graph. en coul., couv. ill. ; 30 cm
Collection : [DAFSA études], ISSN 1275-3882
Lien à la collection : DAFSA études (Paris)
Note(s) : Étude n° B 3613. - En appendice, choix de documents
Sujet(s) : Banque électronique -- Utilisation -- France Banques -- Service à la clientèle -- France -- 1990-2020 Multicanal (gestion) -- France
Genre ou forme : Enquêtes
Indice(s) Dewey : 332.17 (23e éd.) = Services bancaires
Identifiants, prix et caractéristiques : (Br.) : 8000 EUR
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb42228736c
Notice n° : FRBNF42228736