Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : électronique

Auteur(s) : Heigl, Norbert J.  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Konflikte verstehen und steuern [Texte électronique] / von Norbert J. Heigl

Titre d'ensemble : Konflikte verstehen und steuern / Heigl, Norbert J.

Description matérielle : 1 online resource (VII, 33 S.)

Collection : Essentials

Note(s) : Sobald zwei Menschen im Handeln, Denken und Fühlen miteinander interagieren, ist Konfliktpotenzial vorhanden. Es gibt die unterschiedlichsten Konfliktarten und die Zahl der möglichen Konfliktauslöser ist groß. Dies bedeutet jedoch nicht, dass ein Konflikt entstehen muss. Je nach Persönlichkeitsstruktur, Rahmenbedingungen und Art der Kommunikation kann eine Konfliktauslösung durchaus vermieden werden. Da die Kommunikation heutzutage stark technisch geprägt ist, erhöht sich die Konfliktwahrscheinlichkeit aufgrund von eingeschränkter Wahrnehmung und etwaiger Fehlinterpretationen. Der Autor Norbert J. Heigl zeigt auf, was man selbst tun kann, um Konflikte entweder nicht entstehen zu lassen oder sich konstruktiv damit zu beschäftigen, ohne sich unterordnen zu müssen. Konflikte bieten eine oft unerkannte Möglichkeit, Beziehungen zu Menschen zu stärken und emotional zu vertiefen. So werden Lösungsstrategien dargestellt, die unabhängig von der Konfliktart angewandt und zur Stärkung des eigenen Selbstwertgefühls genutzt werden können. Der Inhalt - Konfliktarten - Wie die persönliche Einstellung die Wahrnehmung beeinflusst - Heiße und kalte Konflikttypen - Wahrnehmungseinschränkungen - Interventionsmöglichkeiten nach Eskalationsgrad - Konfliktlösungsstrategien. Die Zielgruppen - Dozierende und Studierende von Schlüsselqualifikationen - Führungskräfte - Menschen, die Konflikte verstehen und beeinflussen wollen. Der Autor Dr. phil. Norbert J. Heigl ist Pädagoge, Arbeits- und Organisationspsychologe und arbeitet als CEO eines weltweit situierten, mittelständischen Sonderlogistikkonzerns. Seine Fachgebiete in der Lehre, Forschung und professionellen Implementierung sind Schlüsselqualifikationen, Personal- und Organisationsentwicklung mit dem Fokus auf Führungspsychologie
Variante(s) de l'adresse : Wiesbaden

Sujet(s) : Conscience  Voir les notices liées en tant que sujet
Psychologie  Voir les notices liées en tant que sujet

Indice(s) Dewey :  150 (23e éd.) = Psychologie  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 9783658045845

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb447106990

Notice n° :  FRBNF44710699 (notice reprise d'un réservoir extérieur)