Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation

Auteur(s) : Grésy, Jean-Édouard  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Duret-Salzer, Florence  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Kuri, Cristina  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : La médiation au travail [Texte imprimé] : comment réussir ? / Jean-Édouard Grésy, Florence Duret-Salzer, Cristina Kuri ; préface, Alain Caillé ; postface, Jacques Salzer

Publication : Louvain-la-Neuve (Belgique) : De Boeck supérieur, DL 2019

Impression : impr. en Belgique

Description matérielle : 1 vol. (215 p.) : ill. ; 24 cm

Collection : Le management en pratique, ISSN 1373-0274

Lien à la collection : Le Management en pratique  Voir toutes les notices liées

Note(s) : En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 205-207. Index. - Diffusé en France

Sujet(s) : Médiation  Voir les notices liées en tant que sujet
Relations professionnelles  Voir les notices liées en tant que sujet

Indice(s) Dewey :  658.405 (23e éd.) = Négociation, gestion des conflits, gestion des crises, externalisation  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-8073-2341-4 (br.) : 22 EUR
EAN 9782807323414

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb46504623f

Notice n° :  FRBNF46504623 (notice reprise d'un réservoir extérieur)

Résumé : La 4e de couv. indique : "Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d'en débattre. C'est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l'on se dispute le moins, mais celles où l'on débat le mieux sur la manière de réaliser les tâches et d'exercer ses fonctions. Mais rien n'est moins simple : en moyenne, un tiers de notre temps est consacré à lever des obstacles dans les décisions à prendre. Ces blocages paraissent parfois insurmontables en face à face et nécessitent la présence d'un tiers pour raffermir le dialogue et faire émerger des pistes de solution. Au-delà de cette raison évidente, si la médiation s'installe aujourd'hui dans les entreprises, les établissements publics, les associations..., c'est aussi en tant qu'outil de prévention des violences discriminatoires, sexuelles, sexistes et/ou psychiques... pour lesquelles l'employeur a l'obligation renforcée d'en préserver ses collaborateurs. De fait, en questionnant notamment les représentations et les ressentis de chacun, la médiation offre ce cadre sécurisé nécessaire à la compréhension mutuelle des origines de la violence. Cet ouvrage s'adresse ainsi à toute personne (dirigeant, manager, pilote de projet, collaborateur, RH, représentant du personnel, avocat, médiateur...) convaincue par les vertus d'une conflictualité saine et productive pour maintenir la confiance et renforcer les coopérations. Illustrée de nombreux exemples et témoignages, la médiation est repensée comme une histoire de don, tant dans les dispositions du tiers (sa posture, son éthique, sa méthode) que dans sa contribution à une meilleure gouvernance de l'organisation (sortir de la maldonne pour une nouvelle donne)."