Notice bibliographique

Notice

Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation

Auteur(s) : Noyé, Didier Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Résolution de conflits [Texte imprimé] / Didier Noyé

Publication : Paris : Éditions Eyrolles, DL 2019

Impression : 01-Péronnas : Impr. SEPEC

Description matérielle : 1 vol. (174 p.) : ill. ; 24 cm

Collection : Fiches outils

Lien à la collection : Fiches-outils (Paris)

Note(s) : Notes bibliogr. Index

Sujet(s) : Gestion des conflits Voir les notices liées en tant que sujet

Genre ou forme : Guides pratiques Voir les notices liées en tant que genre ou forme

Indice(s) Dewey : 658.405 3 (23e éd.) = Gestion des conflits (gestion au niveau des cadres) Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-212-57071-7 (br.) : 28 EUR
EAN 9782212570717

Identifiant de la notice : ark:/12148/cb457263242

Notice n° : FRBNF45726324

Résumé : Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre les situations confl ictuelles et la dynamique des conflits. Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. Gérer méthodiquement les confl its pour en obtenir une résolution précoce et positive. Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile. [source éditeur]