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Langues

français (2)

Date de publication

1900-1999 (2)

Sujets

Gestion générale = 658 (23e éd.) (2)
Gestion d'entreprise (1)
Services (1)

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Gestion d'entreprise (1)
Services -- Gestion (1)

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1 1981

Normann, Richard (1943-2003)

Management for growth (francais)

Gérer pour croître / Richard Normann ; [traduit par Colette Semkow]

Economica

Livres

2 1994

Normann, Richard (1943-2003)

Service management : strategy and leadership in service business (français)

Le management des services : théorie du moment de vérité dans les services / Richard Normann ; préf. de Michel Crozier ; trad. de l'anglais par Guy Bindel

InterEditions

Livres

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