Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation
Auteur(s) : Panjeta, Alvin. Auteur du texte
Titre(s) : Expérimenter la qualité à l'université [Texte imprimé] : de la conformité aux normes techniques au potentiel des surprises bureaucratiques / Alvin Panjeta
Publication : Paris : l'Harmattan, impr. 2022
Impression : 14-Condé-sur-Noireau : Impr. Corlet numérique
Description matérielle : 1 vol. (241 p.) : ill. ; 24 cm
Collection : Lauréats-prix scientifique l'Harmattan : série doctorat
Lien à la collection : Lauréats-prix scientifique l'Harmattan
Note(s) : Résumé en anglais. - Bibliogr. p. 211-233Texte remanié de : Thèse de doctorat : Sciences de gestion et du management : Institut d'administration des entreprises de l'Université de Paris 1 - Panthéon-Sorbonne : 2019
Sujet(s) : Universités -- Administration -- France -- 2001-2025 Efficacité de l'organisation -- France -- 2001-2025 Assurance qualité -- France -- 2001-2025
Indice(s) Dewey : 378.107 (23e éd.) = Enseignement supérieur - Gestion supérieure
Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-343-25502-6 (br.) : 25,50 EUREAN 9782343255026
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb47173089c
Notice n° : FRBNF47173089
Résumé : Les universités françaises se transforment à un rythme accéléré depuis l'adoption de la loi portant sur les libertés et les responsabilités de 2007. Dans ce nouveau paysage universitaire, c'est la gestion des établissements qui devient l'enjeu majeur. Cet ouvrage, issu d'une thèse de doctorat, s'intéresse au déploiement d'un instrument de gestion inspiré par le New Public Management, à savoir une démarche qualité, mise en place dans le but d'améliorer l'efficacité des services administratifs d'une université. C'est en partant d'une expérience vécue que l'auteur s'est interrogé sur les effets de l'instrumentation de gestion en usage, en portant une attention particulière d'une part aux surprises surgissant dans l'action, et, d'autre part, à la manière dont les acteurs négocient les effets produits. L'ouvrage montre ainsi l'importance de l'expérimentation comme méthode de transformation des organisations publiques à condition de prendre au sérieux les surprises situationnelles, et propose une redéfinition du rôle du manager public. [source éditeur]