Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation

Auteur(s) : Douville, Hélène. Auteur du texte  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Expérience client [Texte imprimé] : soyez le coup de coeur de vos clients, 10 clés de succès / Hélène Douville ; préface de Christine Germain

Publication : [Boisbriand (Québec)] : Performance édition ; [Escalquens] : diffusion DG Diffusion, DL 2017

Impression : impr. au Canada

Description matérielle : 1 vol. (197 p.) : ill. ; 22 cm

Note(s) : Bibliogr. p. 195. Webliogr. p. 196

Sujet(s) : Relations avec la clientèle  Voir les notices liées en tant que sujet
Marketing expérientiel  Voir les notices liées en tant que sujet

Genre ou forme : Guides pratiques  Voir les notices liées en tant que genre ou forme

Indice(s) Dewey :  658.834 3 (23e éd.) = Attitudes, préférences, réactions des consommateurs  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-924639-33-7 (br.) : 18 EUR
EAN 9782924639337

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb45303382d

Notice n° :  FRBNF45303382