Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation
Auteur(s) : Headley, Catherine. Auteur du texte
Lejealle, Catherine
Titre(s) : La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale [Texte imprimé] / Catherine Headley, Catherine Lejealle
Publication : Malakoff : Dunod, DL 2017
Impression : 42-Saint-Étienne : Impr. Loire offset Titoulet
Description matérielle : 1 vol. (192 p.) : ill. ; 24 cm
Collection : La boîte à outils
Lien à la collection : La Boîte à outils (Paris. 2007)
Note(s) : Résumés en français et en anglais. - Bibliogr. et webliogr. p. 192. Glossaire
Autre(s) forme(s) du titre :
- Titre de dos : Stratégie digitale omnicanale
Sujet(s) : Marketing stratégique
Marketing digital
Multicanal (gestion)
Genre ou forme : Guides pratiques
Indice(s) Dewey : 658.872 (23e éd.) = Télémarketing et marketing direct (gestion)
Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-10-075531-8 (br.) : 26,50 EUR
EAN 9782100755318
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb45295336d
Notice n° :
FRBNF45295336
Résumé : Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu'hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu'en B to B voir en B to B to C s'est vraiment complexifiée.Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d'opportunités pour les entreprises. [source éditeur]