Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation
Auteur(s) : Hedhili, Narjess
Aouadi, Hatem
Titre(s) : Pratique innovante pour la maîtrise d'un processus [Texte imprimé] : modèle PIRMA, partie prenante, interaction, relations managériales, activité / Narjess Hedhili, Hatem Aouadi
Publication : La-Plaine-Saint-Denis : Afnor éditions, DL 2016
Impression : 53-Mayenne : Impr. Jouve
Description matérielle : 1 vol. (X-97 p.) ; 24 cm
Note(s) : Bibliogr. p. 95-97
Sujet(s) : Planification stratégique
Indice(s) Dewey :
658.401 (23e éd.) = Planification, élaboration des politiques, contrôle, gestion de la qualité (gestion
au niveau des cadres)
Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-12-465573-1 (br.) : 23 EUR
EAN 9782124655731
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb45176094d
Notice n° :
FRBNF45176094
Résumé : Cet ouvrage est destiné à aider les pilotes de processus à structurer une démarche
d'évaluation du niveau de maîtrise des processus de leur organisation, qu'elle soit
publique ou privée. Les auteurs y présentent le modèle PIRMA (Partie prenante, Interaction,
Relations Managériales, Activité), concrétisé par un exemple d'application industriel.
Il s'adresse donc à tous les professionnels concernés par l'amélioration de la performance
et de la cohérence interne dans l'organisation. Le modèle PIRMA repose sur l'approche
processus, la gestion des risques, les parties prenantes, les relations managériales
et la logique PDCA. La méthode structurée que présente ce livre permet de maîtriser
et de canaliser les voies de progrès vers les processus prioritaires. Elle constitue
un outil opérationnel d'amélioration, se basant sur des outils d'accompagnement pour
alimenter en informations les dispositifs de pilotage. [source éditeur]
