Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation
Auteur(s) : Association française de normalisation. Auteur du texte
Titre(s) : Qualité des services en téléassistance et système d'alarme sociale [Texte imprimé] / [Association française de normalisation]
Publication : La Plaine-Saint-Denis : AFNOR éditions, DL 2015
Impression : 93-La Plaine-Saint-Denis : Impr. AFNOR
Description matérielle : 1 vol. (IV-235 p.) : ill. ; 30 cm
Note(s) : La couv. porte en plus : "recueil de normes & réglementation" et "inclus les normes indispensables, NF X 50-520, NF EN 50134-1, NF EN 50134-2, NF EN 50134-3, NF EN 50134-5". - Notes bibliogr. et webliogr. Index
Sujet(s) : Biotélévigilance -- France
Systèmes d'alarme électronique -- France
Services de proximité -- Mesures de sécurité -- France
Genre ou forme : Normes
Indice(s) Dewey : 621.389 280218 (23e éd.) = Électronique de sécurité (technologie) - Normes
Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-12-034811-8 (br.) : 167,75 EUR
EAN 9782120348118
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb443609546
Notice n° :
FRBNF44360954
Résumé : La téléassistance se définit comme « un service à la personne qui permet à toute personne fragilisée, de pouvoir être mise en contact et en relation dans le cadre de son maintien à domicile avec des prestataires de téléassistance 24h/24, et de bénéficier d un soutien et d une assistance en situation de difficulté et/ou de besoin ». Ce recueil, tout nouveau, rassemble les normes et la réglementation nécessaires à une harmonisation des pratiques au sein de la profession de la téléassistance pour le maintien à domicile. Il répond à un besoin fort d un secteur en plein développement. Pouvoirs publics, associations d usagers, fabricants de matériels et prestataires de services trouveront dans ce recueil les spécifications d une prestation de service de téléassistance ainsi que les étapes de la réalisation du service. Il est indispensable à ceux qui envisagent de monter ce service, ou à ceux qui préparent leur certification. Tous les éléments sont là pour garantir la qualité de vos services ! [source éditeur]