Notice bibliographique
- Notice
000 nlm 22 450
001 FRBNF385826650000007
039 .. $o OPC $a 005045800
100 .. $a 20020502d2001 m y0frey50 ba
101 0. $a fre
102 .. $a FR
135 .. $a iou||||||||||
181 .0 $6 01 $a m $b xxx
181 .. $6 02 $c mm9 $2 rdacontent
182 .0 $6 01 $a b
182 .. $6 02 $c c $2 rdamedia
200 1. $a Accueil $b Ressource électronique $f DAFCO de Toulouse, [auteur] $g Didier Gras, Emmanuelle Gras, Laurence Duchesnes... [et al.], conception $g Groupe Composer, réalisation graphique
210 .. $a [Poitiers] $c [Éditions Chrysis] $a [Poitiers] $c [Éditions Chrysis [prod.]] $a [Poitiers] $c [Éditions Chrysis [diff.]] $d [2001 (cop.)]
215 .. $a 4 disques optiques numériques (CD-ROM) $c coul., son. $d 12 cm $e 1 manuel d'utilisation (42 p.)
230 .. $a Multimédia
300 .. $a Titre provenant de l'étiquette du support
300 .. $a Destiné aux personnes occupant un emploi en liaison avec la clientèle ou souhaitant
s'orienter vers un métier de l'accueil
337 .. $a Configuration requise : PC Pentium ; 16 Mo de mémoire vive ; lecteur de CD-ROM quadruple
vitesse ; carte d'affichage vidéo en milliers de coul.
608 .. $a non fiction $2 frTAV
608 .. $a formation professionnelle, formation continue $2 frTAV
610 0. $a Réceptionnistes -- Orientation professionnelle
615 .. $a Artisanat $2 frTAV
710 || $3 14026576 $a France $c Toulouse $b Académie $b Délégation académique à la formation continue $4 070
801 .0 $a FR $b FR-751131015 $c 20020502 $g AFNOR $h FRBNF385826650000007 $2 intermrc
930 .. $5 FR-759999999:38582665001001 $a MDC 12-11895 $b 759999999 $c Tolbiac - Rez de Jardin - Audiovisuel - Magasin $d O
930 .. $5 FR-759999999:38582665003001 $a NUMAV-836301 $b 759999999 $c Tolbiac - Rez de Jardin - Audiovisuel - Magasin $d O
464 .1 $9 a001000 $t À l'écoute du client $h Tome 2
464 .1 $9 a002000 $t Du traitement des réclamations à la gestion des conflits $h Tome 3
