Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté. Image fixe : sans médiation
Auteur(s) : Baudier, Michel (1951-....)
Titre(s) : Je téléphone avec succès [Texte imprimé] / Michel Baudier
Publication : Paris : Maxima, 2001
Impression : 53-Château-Gontier : Impr. de "L'Indépendant"
Description matérielle : 257 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm
Note(s) : Glossaire. Index. - La couv. porte en plus : "voix, vocabulaire, écoute, technique et savoir-faire,
mener un entretien, téléprospection, vente..."
Sujet(s) : Téléphone dans les affaires
Communication téléphonique
Genre ou forme : Guides pratiques
Indice(s) Dewey :
651.73 (23e éd.) = Communication orale (services de bureau)
Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 2-84001-273-1 (br.) : 118 F : 17,99 EUR
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb37216875f
Notice n° :
FRBNF37216875