Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté. Image fixe : sans médiation

Auteur(s) : Morgat, Pierre  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Fidélisez vos clients [Texte imprimé] : stratégies, outils et GRC / Pierre Morgat

Publication : Paris : les Éd. d'Organisation, 2000

Impression : Paris : Impr. Jouve

Description matérielle : XIV-216 p. : ill. ; 24 cm

Note(s) : GRC = gestion relation clients. - Bibliogr. p. 213-214

Sujet(s) : Consommateurs -- Fidélisation  Voir les notices liées en tant que sujet
Relations avec la clientèle  Voir les notices liées en tant que sujet
Marketing stratégique  Voir les notices liées en tant que sujet

Indice(s) Dewey :  658.812 (23e éd.) = Relations avec la clientèle  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 2-7081-2399-8 (br.) : 175 F

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb37117370d

Notice n° :  FRBNF37117370