Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté. Image fixe : sans médiation

Auteur(s) : Alard, Pierre. Auteur du texte  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Dirringer, Damien  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : La stratégie de relation client [Texte imprimé] : un support dynamique de management de la relation client : le modèle customer connections / Pierre Alard, Damien Dirringer

Publication : Paris : Dunod, 2000

Impression : 28-Meaucé : Impr. Arts graphiques du Perche

Description matérielle : 295 p. : ill. ; 24 cm

Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing-communication

Lien à la collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication  Voir toutes les notices liées

Sujet(s) : Marketing relationnel  Voir les notices liées en tant que sujet
Relations avec la clientèle -- Gestion  Voir les notices liées en tant que sujet

Indice(s) Dewey :  658.812 (23e éd.) = Relations avec la clientèle  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 2-10-004940-2 (br.) : 169 F

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb37098677c

Notice n° :  FRBNF37098677