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Consommateurs -- Fidélisation

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2000-2099 (18)

Sujets

Consommateurs -- Fidélisation (18)
Relations avec la clientèle - France = 658.812 0944 (23e éd.) (10)
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1 2023

Arroua, Olivier

Construire et déployer sa stratégie de fidélisation client / Olivier Arroua

2e éd.

"L'Argus de l'assurance" éditions

Livres

2 2023

Brunson, Russell

Expert secrets (français)

Secrets d'expert : e-commerce, comment convertir vos visiteurs en clients / Russell Brunson ; préface de Garrett J. White ; [traduit de l'anglais par Aurélie Montaut-Pernaudet]

Diateino

Livres

3 2021

Cielle, Arnaud

Réussir votre développement commercial : 7 clés pour trouver et fidéliser vos clients / Arnaud Cielle

4e éd.

Dunod

Livres

4 2021

Cielle, Arnaud

Réussir votre développement commercial : 7 clés pour trouver et fidéliser vos clients / Arnaud Cielle

4e éd.

Dunod

Livres

5 2018

Cielle, Arnaud

Comment trouver et fidéliser vos clients : 7 clés pour vendre plus et mieux / Arnaud Cielle

3e éd.

Dunod

Livres

6 2018

Dragon, Benoît

Fidélisez vos clients en B to B : la méthode pour développer votre meilleure stratégie / Benoît Dragon

Dunod

Livres

7 2017

Laubignat, Patrice

La fidélité : du chaos à la zone de confort / Patrice Laubignat

Éditions Kawa

Livres

8 2016

Arroua, Olivier

Construire et déployer sa stratégie de fidélisation client / Olivier Arroua

"L'Argus de l'assurance" éditions

Livres

9 2014

Cielle, Arnaud

Comment trouver et fidéliser vos clients : 7 clés pour vendre plus et mieux / Arnaud Cielle

2e éd.

Dunod

Livres

10 2011

Cielle, Arnaud

Comment trouver et fidéliser vos clients : 7 clés pour vendre plus et mieux / Arnaud Cielle

Dunod

Livres

11 2010 - 2013

Fédération française de la franchise

La franchise expliquée par les experts de la FFF / ouvrage rédigé par les membres du Collège des experts de la Fédération française de la franchise

Fédération française de la franchise

Livres

12 2009

Barouch, Gilles (1952-....)

Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée / Gilles Barouch ; [publié par] BEM, Management school Bordeaux

[Nouvelle éd.]

AFNOR éd.

Livres

13 2005

Barouch, Gilles (1952-....)

Fidéliser et gagner les clients par l'écoute / Gilles Barouch ; dessins de Frab

Éd. Livres à vivre

Livres

14 2004

Hermel, Laurent (1947-....)

Développer son capital client / Laurent Hermel, Albert Louppe

AFNOR

Livres

15 2004

Noyé, Didier

Pour fidéliser les clients / Didier Noyé ; en collab. avec Pascale Valein, Étienne Dessus de Cérou et le Mouvement français pour la qualité

[2e éd.]

INSEP consulting éd.

Livres

16 2003 -...

Annuaire de la fidélisation...

Publi-news

Périodiques et collections

17 2002

Fox, Jeffrey (1945-....)

How to become a rainmaker (français)

Les 50 principes des ADV, as de la vente / Jeffrey J. Fox ; trad. de l'américain par Jeanne et Jean-Luc Verhoye-Millet ; ill. de Dominique Lizambard

l'Archipel

Livres

18 2000

Noyé, Didier

Pour fidéliser les clients / Didier Noyé ; publ. réalisée en collab. avec le Mouvement français pour la qualité

INSEP éd.

Livres

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