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1 2000

New technologies and reference services / Bill Katz, éditor

Haworth information press

Livres

2 2002

Jara de Súmar, Juanita

El trabajo de referencia en la era digital / Juanita Jara de Súmar

Pontificia universidad católica del Perú. Departamento de humanidades

Livres

3 2003

Edukacja na odległość : nowe technologie w informacji i bibliotekarstwie / red. nauk. Maria Kocójowa

Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Livres

4 2004

Improving internet reference services to distance learners / William Miller, Rita M. Pellen, editors

the Haworth information press

Livres

5 2004

The virtual reference experience : integrating theory into practice / ed. by R. David Lankes, [et al.]...

Neal-Schuman

Livres

6 2004

Hirko, Buff

Virtual reference training : the complete guide to providing anytime, anywhere answers / Buff Hirko, Mary Bucher Ross

American Library Association

Livres

7 2005

McMenemy, David

Delivering digital services : a handbook for public libraries and learning centres / David McMenemy and Alan Poulter

Facet publishing

Livres

8 2006

Assessing reference and user services in a digital age / [edited by] Eric Novotny

Routledge

Livres

9 2006

The virtual reference desk : creating a reference future / edited by. R. David Lankes... [et al.]

Facet

Livres

10 2007

Farmer, Lesley Suzanne Johnson (1949-....)

The human side of reference and information services in academic libraries : adding value in the digital world / edited by Lesley S.J. Farmer

Chandos

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