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1 1994

Galgano, Alberto

I sette strumenti manageriali della qualità totale : l'approccio qualitativo ai problemi / Alberto Galgano
Il Sole 24 Ore libri
Livres

2 1992

Galgano, Alberto

I sette strumenti della qualità totale : manuale operativo / Alberto Galgano
Il Sole 24 Ore
Livres

3 1996

Economist intelligence unit

Building process excellence : lessons from the leaders / [The economist intelligence unit] ; written in co-operation with Andersen consulting
The economist intelligence unit
Livres

4 1993

Adriaensens, Bernhard

Marketing et qualité totale / Bernhard Adriaensens, Marc Ingham, Michel Vankerkem
De Boeck université
Livres

5 1990

Communication, structure, perfectionnement (Paris). Département Qualité totale

Outils de la qualité : CQT, conduite de la qualité totale [et] QVT, qualité de vie au travail / CSP [Communication, structure, perfectionnement]
CSP
Livres

6 1998

Yphise

Developping IT quality management : practical guidance to master IT change for new business value / Yphise ; [réd. par Laurent Ruyssen]
Technology transfer
Livres

7 1992

Logothetis, Nickolas

Managing for total quality : from Deming to Taguchi and SPC / N. Logothetis
Prentice Hall
Livres

8 1990

Stora, Gilbert

La qualité totale dans l'entreprise / Gilbert Stora, Jean Montaigne ; préf. de Jacques Lemonnier
Éd. d'organisation
Livres

9 2003

Lévêque, Laurent (1966-....)

Les clés du management intégré / Laurent Lévêque, Stéphane Mathieu
AFNOR
Livres

10 1996

Sussland, Willy A.

Le manager, la qualité et les normes ISO : de l'ISO 9000 vers la qualité totale / Willy A. Sussland
Presses polytechniques et universitaires romandes
Livres

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