Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation
Auteur(s) : Bouras, Karim (1975-....)
Titre(s) : Zéro friction [Texte imprimé] : l'expérience client comme levier de croissance de votre PME industrielle / Karim Bouras
Publication : Valence : Karim Bouras, 2022
Description matérielle : 1 vol. (194 p.) ; 22 cm
Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-8083-1709-2 (br.) : 25 EUR
EAN 9782808317092
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb470960838
Notice n° :
FRBNF47096083
Résumé : Pour développer une PME industrielle, l'innovation technologique et la qualité des produits ne suffisent plus. Zéro Friction propose une méthode simple pour faire de l'expérience client votre principal levier de croissance. [source éditeur]
