Notice bibliographique

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Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation

Auteur(s) : Bouras, Karim (1975-....)  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Zéro friction [Texte imprimé] : l'expérience client comme levier de croissance de votre PME industrielle / Karim Bouras

Publication : Valence : Karim Bouras, 2022

Description matérielle : 1 vol. (194 p.) ; 22 cm


Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-8083-1709-2 (br.) : 25 EUR
EAN 9782808317092

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb470960838

Notice n° :  FRBNF47096083


Résumé : Pour développer une PME industrielle, l'innovation technologique et la qualité des produits ne suffisent plus. Zéro Friction propose une méthode simple pour faire de l'expérience client votre principal levier de croissance. [source éditeur]


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