Notice bibliographique
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001 FRBNF45786634000000X
008 190819s 2019 frfre b 001
009 a dyrus
015 .. $a 02012191 $d 20200312 $n 05/2020
020 .. $a 979-10-94033-22-7 $b br. $d 19 EUR
038 .. $a 9791094033227
044 .. $c d20190515
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245 1. $a Digital ressources humaines, comment développer la maturité digital'RH ? $d Texte imprimé $e les innovations RH de la filière Alimentaire $e recherche $f sous la direction d'Aline Scouarnec $g avec les contributions de Franck Brillet, Michèle Vincent, Mohamed Tissioui, Rémi
Keuleyan... [et al.]
260 .1 $a Caen $c MPE, Management prospective éditions $d DL 2019
280 .. $a 1 vol. (130 p.) $c ill. $d 24 cm
295 1. $a Management & prospective
680 0. $a 650 $b 650
830 .. $a D'une manière générale, la question du digital n'est pas qu'une question de modernisation
des pratiques et des outils RH mais plutôt une posture nouvelle et un changement total
de paradigme auxquels les organisations répondent d'ailleurs de façon très différenciée.
Depuis peu, les apports de l'Intelligence artificielle, même si les premiers travaux
sur le sujet datent des années 50, viennent apporter des solutions nouvelles en RH.
Dans une logique d'équilibre entre les attentes des clients et celles des collaborateurs
(Esprit de service France), la question de l'expérience vécue devient un des objectifs.
Pour la fonction RH, l'IA contribue à améliorer cette expérience collaborateur, en
symétrie de ce que les équipes marketing peuvent imaginer pour les clients. En effet,
en RH, l'IA favorise la diffusion d'informations via les « chatbots », facilite la
dématérialisation dans le domaine de l'administration du personnel et ainsi optimise
la gestion des process, ou encore permet un traitement et une analyse « augmentée
» des data RH. Il faut donc voir dans l'IA une opportunité pour la fonction RH et
plus globalement pour l'ensemble des métiers RH. Fruit d'un partenariat de compétences
né à l'occasion du 1er SPOC « Former et développer les compétences », puis des différentes
saisons du MOOC du même nom, et de sa déclinaison pour les managers de proximité,
les équipes d'Opcalim - et particulièrement la Directrice de l'Innovation Catherine
Guyonnet - et les équipes de l'IAE Caen, du Cemu de l'Université Caen Normandie et
le groupe de recherche PIMS-MRSH – sous l'impulsion d'Aline Scouarnec présentent dans
cet ouvrage un arrêt sur image des innovations possibles et des enjeux pour les équipes
RH de développer à la fois des solutions RH innovantes et de pouvoir ainsi bénéficier
des avancées numériques permettant de proposer des outils digitaux RH visant une qualité
de service « augmentée ». $2 éditeur
950 .. $a 394216 $b C1
950 .. $a 394217 $b C4
