Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation

Auteur(s) : Menthon, Sophie de (1948-....)  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Mieux utiliser le téléphone [Texte imprimé] : accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation / Sophie de Menthon ; avant-propos de Marshall Mc Luhan

Édition : 7e éd.

Publication : Paris : Eyrolles-Éd. d'Organisation, DL 2010

Impression : 53-Lassay-les-Châteaux : Impr. EMD

Description matérielle : 1 vol. (XVI-214 p.) : couv. ill. en coul. ; 21 cm

Collection : Livres outils : efficacité professionnelle

Lien à la collection : Les Livres outils  Voir toutes les notices liées

Note(s) : Glossaire

Sujet(s) : Téléphone dans les affaires  Voir les notices liées en tant que sujet
Communication téléphonique  Voir les notices liées en tant que sujet

Genre ou forme : Guides pratiques  Voir les notices liées en tant que genre ou forme

Indice(s) Dewey :  651.73 (23e éd.) = Communication orale (services de bureau)  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-212-54540-1 (br.) : 20 EUR
EAN 9782212545401

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb42162130v

Notice n° :  FRBNF42162130