Notice bibliographique
- Notice
Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté. Image fixe : sans médiation
Auteur(s) : Napolitano, Georges
Lapeyre, Jean (1949-....)
Titre(s) : La certification des services [Texte imprimé] : de l'état d'esprit qualité au service gagnant / Georges Napolitano, Jean Lapeyre ; préf. d'Octave Gélinier,...
Publication : Paris : les Ed. d'Organisation, 1994
Impression : Paris : Impr. Jouve
Description matérielle : 156 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm
Note(s) : Bibliogr. p. 155-156
Sujet(s) : Services -- Qualité -- Contrôle -- France
Certification -- France
Indice(s) Dewey :
658.562 (23e éd.) = Contrôle de la qualité (gestion de la production)
Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 2-7081-1661-4 (br.) : 148 F
Identifiant de la notice : ark:/12148/cb35702274v
Notice n° :
FRBNF35702274