Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté. Image fixe : sans médiation

Auteur(s) : Collet, Dominique  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Lansier, Patrick  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Ollivier, Daniel (1952-....)  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Objectif zéro défaut [Texte imprimé] : mesure et qualité totale dans le tertiaire / Dominique Collet, Patrick Lansier, Daniel Ollivier ; ill. de Marie-Dominique Bergey

Édition : 2e éd.

Publication : Paris : ESF éd., 1991

Impression : 53-Château-Gontier : Impr. de "l'Indépendant"

Description matérielle : 223 p. : ill. ; 24 cm

Note(s) : Bibliogr. p. 219. Index

Autre(s) auteur(s) : Bergey, Marie-Dominique. Illustrateur  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Sujet(s) : Qualité totale  Voir les notices liées en tant que sujet
Services -- Qualité -- Contrôle  Voir les notices liées en tant que sujet

Genre ou forme : Guides pratiques  Voir les notices liées en tant que genre ou forme

Indice(s) Dewey :  658.562 (23e éd.) = Contrôle de la qualité (gestion de la production)  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 2-7101-0888-7 (br.) : 190 F

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb35469752b

Notice n° :  FRBNF35469752