Notice de personne
- Notice
000 cx a22 45
001 FRBNF122089547
005 19950511
010 .. $a 0000000374901744 $2 VIAF $d 20130725
039 .. $o OPL $a 007327474
100 .. $a 19910708afrey50 ba0
101 .. $a fre
102 .. $a FR
103 .. $a 19331224
105 .. $a a
106 .. $a 1
200 .| $7 ba0yba0y $8 fre $9 0 $a Boss $b Jean-François $f 1933-....
300 0. $a Ingénieur de l'Ecole Polytechnique. - Professeur au département marketing du Groupe
HEC (en 1994)
801 .. $a FR $b FR-751131015 $c 19950511
810 .. $a Satisfaction des clients et qualité totale : Une recherche exploratoire sur les pratiques
managériales, leurs déterminants, et leurs résultats / Groupe HEC, [Direction de la
recherche] ; [réd. par] Jean-François Boss, Yves Evrand, Julien Levy, Delphine Manceau,
1994
810 .. $a WW, France 1994-1995
