Notice bibliographique
- Notice
Titre(s) : Réseaux sociaux et CRM [Texte imprimé] : réussir la transformation de sa relation client à l'ère de la conversation web 2.0... / "Les Échos", [Département études] ; étude réalisée par Robin Coulet,...
Publication : Paris : "Les Échos" études, DL 2011
Impression : Paris : Impr. Docside
Description matérielle : 1 vol. (87 p.) : ill., couv. ill. ; 30 cm
Collection : Management stratégique, ISSN 1622-731X
Note(s) : Notice réd. d'après la couv.
Numéros : ISBN 978-2-914597-79-1 (rel. à spirale) : 1450 EUR
Notice n° :
FRBNF42495489
