Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation + Image fixe : électronique + Données informatiques : électronique

Auteur(s) : Boulanger, André-Max. Auteur du texte  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Gestion de la relation clientèle et fournisseurs [Multimédia multisupport] : BTS assistant de gestion PME-PMI, DUT tertiaires, licences professionnelles / André-Max Boulanger, Jean-François Dhénin, Fabrice Moine

Publication : Montigny-le-Bretonneux : Casteilla, DL 2009

Description matérielle : 1 vol. (220 p.) : ill. ; 30 cm
1 disque optique numérique (CD-R) : coul. ; 12 cm

Collection : BTS assistant de gestion PME PMI : référentiel commun européen

Lien à la collection : BTS assistant  Voir toutes les notices liées

Note(s) : Configuration requise : PC ; Acrobat Reader ; Word. Autre configuration requise : Macintosh ; Acrobat Reader ; Word
PME = Petites et moyennes entreprises. PMI = Petites et moyennes industries
Type de ressource électronique : données textuelles et iconographiques
La couv. porte en plus : "A1, A2"

Autre(s) auteur(s) : Dhénin, Jean-François. Auteur du texte  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Moine, Fabrice. Auteur du texte  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Sujet(s) : Relations avec la clientèle -- Gestion  Voir les notices liées en tant que sujet
Relations clients-fournisseurs  Voir les notices liées en tant que sujet
Marketing relationnel  Voir les notices liées en tant que sujet

Genre ou forme : non fiction
Problèmes et exercices  Voir les notices liées en tant que genre ou forme
Manuels d'enseignement supérieur  Voir les notices liées en tant que genre ou forme

Circuit de distribution : édition commerciale

Typologie : enseignement supérieur ; manuel scolaire

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 978-2-7135-3102-6 (livre). - ISBN 978-2-7135-3103-3 (cédérom)
EAN 9782713531026 (livre)
EAN 9782713531033 (cédérom)

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb42082425b

Notice n° :  FRBNF42082425