Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation

Auteur(s) : Graval, Patrick  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Mourlhon, Muriel  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Poulteau, Sandrine  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Gestion de clientèles [Texte imprimé] : BTS, négociation et relation client / Patrick Graval,... Muriel Mourlhon,... Sandrine Poulteau,...

Publication : Paris : Nathan technique, DL 2005

Impression : Paris : Impr. Jouve

Description matérielle : 1 vol. (351 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 30 cm

Collection : BTS

Lien à la collection : Collection BTS  Voir toutes les notices liées

Note(s) : Index

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 2-01-116683-7 (br.) : 27,70 EUR

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb39995325d

Notice n° :  FRBNF39995325