Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte noté : sans médiation

Auteur(s) : Cinquin, Ludovic  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Lalande, Pierre-Adrien  Voir les notices liées en tant qu'auteur
Moreau, Nicolas (1974-....)  Voir les notices liées en tant qu'auteur

Titre(s) : Le projet eCRM [Texte imprimé] : relation client et internet / Ludovic Cinquin, Pierre-Adrien Lalande, Nicolas Moreau

Publication : Paris : Eyrolles, 2002

Impression : 63-Marsat : Impr. la Source d'or

Description matérielle : XV-303 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm

Collection : Solutions d'entreprise

Lien à la collection : Solutions d'entreprise  Voir toutes les notices liées

Note(s) : eCRM = Electronic customer relationship management. - Index

Sujet(s) : Commerce électronique  Voir les notices liées en tant que sujet
Marketing sur Internet  Voir les notices liées en tant que sujet
Relations avec la clientèle -- Gestion  Voir les notices liées en tant que sujet

Identifiants, prix et caractéristiques : ISBN 2-212-11046-4 (br.) : 39 EUR

Identifiant de la notice  : ark:/12148/cb388140001

Notice n° :  FRBNF38814000